“有效沟通，可以让我们成为一个受欢迎的人。” 

      2006年8月3日下午，北京稻香湖畔酒店第二会议室内座无虚席。由中国人民大学国际关系学院外交学系主任金正昆教授主讲的《现代公关礼仪之商务外交》，令人耳目一新。

      本次讲座由亚洲教育北京论坛组委会举办，是亚洲教育北京论坛系列培训讲座的第一场，旨在提高工作人员和接待人员在日常接待工作中的交往艺术与沟通技巧。论坛组委会及各分论坛相关工作人员、联合国教科文组织相关官司员和稻香湖景酒店中高层职员等共80余人参加了培训。 

      文明传统世代相传，礼仪之邦更加辉煌。随着亚洲区域一体化的不断加强，作为亚洲教育交流合作的平台，亚洲教育北京论坛的影响已日益扩大，而在现代公关礼仪备受推崇的今天，强化礼仪意识、提高交际能力亦显得十分必要。 

        讲座中，金教授阐述了礼仪的含义及商务外交的重要性。他认为，在交际场合中的交往艺术应注意以下几点： ① 使用称呼就高不就低；②入乡随俗；③摆正位置；④以对方为中心；并着重提出，交谈有“四忌”—— 打断对方、补充对方、纠正对方、质疑对方；指出日常交际中存在“三要素”： 沟通、认知、互动。

      -礼仪就是一种交往意识，就是一种与人合作的能力 
      -礼仪就是做人之道，不会做人，就没有做事的机会 
      -凡做成大事的人都是了解人性的人 
      -做人不仅要有阳光心态，更要有心灵之光

      最后，金教授在轻松、诙谐的气氛中结束了他的讲座——“发展自己才是硬道理”。

      值得提出的是：论坛组委会亦将陆续组织其他相关培训讲座，在不断提高论坛工作人员素质的前提下，亦为论坛的长期发展积蓄有生力量。